Política de Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal y a manejarla conforme a la ley mexicana y principios internacionales de privacidad.

Información que recopilamos

Recolectamos solo los datos necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia de usuario.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y ubicación.
• Información sobre páginas consultadas, interacción y formularios completados.
• Preferencias sobre tipos de servicios, preferencias de contacto y solicitud de consulta.
• Datos técnicos no identificativos: dirección IP, navegador o dispositivo.

Cómo usamos tu información

El uso de datos personales está orientado únicamente a los fines expresados en esta política.

• Gestionar respuestas a solicitudes y asegurar el seguimiento adecuado.
• Ofrecer servicios conforme a intereses seleccionados por cada usuario.
• Monitorear y mejorar la funcionalidad del sitio, detectando tendencias.
• Cumplir requisitos legales y atender derechos ARCO.

Fundamento legal del tratamiento

Procesamos datos con base en consentimiento, interés legítimo y obligaciones legales.

Tu información personal será tratada bajo consentimiento informado y conforme a las leyes de protección de datos de México. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento contactando al responsable.

Compartición de información

Tu información solo se comparte bajo condiciones limitadas.

• Proveedores externos que participan en el funcionamiento del sitio bajo cláusulas de confidencialidad.
• Requerimientos de autoridades conforme a la legislación mexicana.
• Terceros con quienes sea estrictamente necesario para cumplir con la prestación de servicios solicitados.

Seguridad de datos

Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Te recomendamos también proteger tu información en línea.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento.

• Solicitar confirmación y acceso a los datos que guardamos.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Solicitar cancelación de datos no necesarios.
• Oponerte al procesamiento o uso de tus datos según lo permitido por ley.

Sobre cookies y rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar tendencias de navegación en el sitio.

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Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud respecto a tus derechos, comunícate por los siguientes medios.

Cambios a la presente política

Actualizamos esta política para reflejar nuevos requerimientos legales o cambios internos. Publicaremos aquí cualquier actualización relevante.